IOT智慧家電語音控制與Google Home遠端控制服務調整公告

本次調整，您是否受到影響？

   為方便您快速確認，請先查看以下說明：  

🟢 如果您平常使用AIRMATE App遠端控制產品

不受本次服務調整影響。

您原有的AIRMATE App遠端連線與產品控制功能仍可正常使用。

🔴 如果您使用Google Home或Google語音助理控制AIRMATE IoT產品

自 2026年9月30日起，原有Google Home直接串接服務將停止支援。

屆時，原有透過Google Home或Google語音助理直接控制AIRMATE IoT產品的功能將無法繼續使用。

🔵 如果您希望繼續使用智慧家庭控制功能

如需持續使用Google Home，或希望使用支援的Apple HomeKit／Apple Home智慧家庭功能，需另外搭配由第三方智慧系統服務商 ULTRON 奧創提供的 「ULTRON Bridge」相關設備。

AIRMATE IoT系列產品服務調整公告

親愛的顧客您好：

感謝您長期以來對AIRMATE艾美特產品的支持與愛護。

本公司IoT系列產品之智慧遠端控制及語音控制功能，係由第三方智慧系統服務夥伴 ULTRON 奧創提供相關技術支援。

因應ULTRON配合Google與Apple智慧家庭生態系統升級，目前相關智慧家庭服務已進入系統轉換階段。

自 2026年9月30日起，原有透過Google Home直接串接AIRMATE IoT系列產品的服務將全面停止支援。

為保障您的使用權益，特此說明本次服務調整內容及相關因應方式。

本次服務調整影響哪些功能？

① AIRMATE App遠端控制功能｜不受影響

若您目前使用AIRMATE原有App進行產品的遠端連線與控制，本次服務調整不影響原有App功能。

您仍可透過手機App進行產品相關的遠端操作與控制，無須因本次服務調整而更換使用方式。

② Google Home直接串接控制｜停止支援

自 2026年9月30日起，原有透過Google Home直接串接AIRMATE IoT系列產品的服務將停止支援。

屆時，使用Google Home或Google語音助理透過原有串接方式控制AIRMATE IoT產品的功能將無法繼續使用。

③ Google語音控制功能｜停止支援

若您目前習慣透過Google語音助理對AIRMATE IoT產品下達控制指令，該功能亦將受到本次服務調整影響。

自 2026年9月30日起，原有透過Google Home直接串接的語音控制服務將停止支援。

④ 產品本身及AIRMATE App｜不受影響

本次調整主要針對第三方智慧家庭平台的串接服務。

不影響產品本身的正常使用，也不影響AIRMATE原有App的遠端控制功能。

如需持續使用Google Home或Apple HomeKit功能

若您習慣使用Google Home智慧家庭功能，或希望未來使用支援的Apple HomeKit／Apple Home智慧家庭功能，需另外搭配第三方智慧系統服務商 ULTRON 奧創提供的 「ULTRON Bridge」裝置。

安裝ULTRON Bridge後，可依相關系統及產品支援情況，延續使用Google Home及支援的Apple HomeKit／Apple Home智慧家庭功能。

如需進一步了解ULTRON Bridge的：

• 適用產品型號
• 支援功能
• 購買方式
• 安裝方式
• 設定流程
• 售後服務

請依 ULTRON 奧創官方公告或相關服務資訊為準。